Vanaf 01/05/2025 wordt je Microsoft Office 365 overgedragen naar ClearMedia.

E-mail onleesbaar?


Beste klant, 


Je hebt gekozen voor Proximus voor je Microsoft Office 365-abonnement, en daarvoor willen we je bedanken.


Om ons aanbod te vereenvoudigen heeft Proximus besloten deze dienst niet langer rechtstreeks aan te bieden en het beheer van de dienst Microsoft Office 365 over te dragen aan ClearMedia, een dochteronderneming van de Proximus-groep. ClearMedia en hun partners hebben ruime ervaring in het ondersteunen van KMO's in hun IT-behoeften, waardoor we je nog effectiever kunnen bijstaan.


Als je gebruik wilt blijven maken van deze dienst via ClearMedia, is het belangrijk om te weten dat dit geen technische aanpassingen vereist. Je hoeft niets te veranderen aan je systemen of computers. We verzekeren je dat je dienst blijft werken zoals gewoonlijk, zonder onderbreking. Je ontvangt voortaan een factuur van een partner van ClearMedia, en niet meer van Proximus. 


Een partner van ClearMedia zal je snel contacteren om de administratieve overdracht vlot te laten verlopen.

Heb je vragen?
Je kan meer informatie vinden op https://welkom.clearmedia.be/microsoft of je kan contact opnemen met sales@clearmedia.be.

Wil je de dienst stopzetten?
Je kan je opzegging indienen tot 01/05/2025 door een e-mail te sturen naar CloudProf@proximus.com.

Als je vóór deze datum geen akkoord hebt gegeven, wordt je M365-abonnement automatisch beëindigd en heb je geen toegang meer tot Microsoft Office 365.

Bedankt voor je vertrouwen en wij kijken ernaar uit om je een nog betere service te bieden.


Met vriendelijke groeten,

Het Proximus-team