Cher/Chère Yvette,
Pour permettre au plus grand nombre de profiter d'une connexion ultra rapide et stable, Proximus remplace son réseau cuivre actuel par untout nouveau réseau en fibre.
Cela signifie que le réseau actuel cessera d'exister. Si votre logement n'est pas raccordé à la fibre, vos abonnements Proximus fixes (Internet et/ou TV et/ou téléphone fixe) seront définitivement coupés.
Votre immeuble ne peut pas encore être raccordé à la fibre
La fibre est déjà disponible dans votre rue mais nous devons dans un premier temps l'installer dans votre immeuble. Pour ce faire, il nous manque les coordonnées de la personne responsable (syndic, responsable de copropriété, propriétaire, etc) qui pourrait nous y donner accès afin d'établir une proposition de plans techniques.
Nous avons besoin de votre aide
Vous pouvez éviter la coupure définitive de vos produits fixes, ainsi que de ceux de vos voisins qui sont également clients Proximus. Il vous suffit de transférer cet email au responsable de l'immeuble. Celui-ci n’aura qu’à cliquer sur le bouton ci-dessous pour nous transmettre ses coordonnées.
