Beste,
Om zoveel mogelijk mensen te laten genieten van een ultrasnelle en stabiele verbinding,
vervangt Proximus zijn huidige kopernetwerk door een gloednieuw fibernetwerk.
Dit betekent dat het huidige netwerk niet meer zal bestaan. Als je woning niet op fiber is
aangesloten, worden jouw vaste Proximus-abonnementen (internet en/of tv en/of vaste
telefonie) definitief afgesloten.
Je gebouw is nog niet aangesloten op fiber
Er is al fiber beschikbaar in je straat, maar we moeten het eerst in je gebouw installeren.
Hiervoor hebben wij helaas geen contactgegevens van de verantwoordelijke
(gebouwbeheerder, mede-eigenaar, eigenaar, enz.) die ons toegang zou kunnen geven
zodat wij een voorstel voor de technische plannen kunnen opmaken.
Wij hebben je hulp nodig
Je kunt de permanente afsluiting van je vaste producten voorkomen, net als die van je buren
die ook Proximus-klant zijn. Stuur deze e-mail gewoon door naar de
gebouwbeheerder. Hij hoeft alleen maar op de knop hieronder te klikken om ons
zijn gegevens te bezorgen.
